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七夕为爱结缘 服务用心相守
2019年8月7日正值农历七月初七,是中国传统的情人节,传说只有在每年的这一天,异地恋的牛郎织女才可以在鹊桥相会,这个故事浪漫而又忧伤,令人感怀,这一天也作为中国传统节日流传至今。
为了表达对中华民族传统文化的重视,我行特举办“七夕与您相约”存款送好礼活动,存款520元以上即可领取2.5公斤装面粉一袋。活动当天,客户接踵而至,好不热闹,洙湖支行网点内外洋溢着节日的欢快气氛。下午四时许,来了一位开卡客户,拎着一个黄色塑料袋,看上去有点沉重,大堂经理笑脸相迎,指导填单,问她需要存多少钱,客户说,你们帮我查一下这些硬币一共有多少,凑够520参加个活动,不够了我再拿。大堂经理一看她塑料袋里密密麻麻全是硬币,顿时傻眼了,仍然故作镇定的说,您好,咱带着钱和单子去柜台办理吧!当班柜员卞银权接到客户数以百计的硬币后立马训练有素,一丝不苟地将硬币十枚一摞罗列整齐,不出六分钟便告诉客户一共是521元钱。办完业务后客户由衷地赞叹道,你们银行的服务又快又好,让人很满意,今天是一个结缘的日子,以后我会常来的。
这件事情虽小,却与洙湖支行每周一次的“不忘初心,牢记使命”主题教育活动密不可分,惠民人的初心是“共创财富,普惠民众”,使命是“创一流银行,做百年惠民”,我们用心对待每一位客户,静听花开。
(图/文 翟振伟)
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