减费让利，上蔡惠民村镇银行在行动

•         （魏钰涵）为了深入贯彻落实中国人民银行下发的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》精神，确保政策落实不跑偏不走样，切实惠及市场主体，结合属地人民银行要求，上蔡惠民村镇银行在全网点辐射范围内积极开展了“支付降费，让利于民”宣传活动，对符合条件的企业、个体工商户实施减费让利的优惠措施。
          首先，我行采用“线上+线下”结合的方式进行宣传：一是将我行最新版服务物价表、宣传公告在营业网点醒目位置进行张贴摆放，使得进入我行办理业务的客户能立刻注意到宣传内容；二是通过网点LED屏滚动播放“支付降费 让利于民”、“我为群众办实事 支付降费见成效”等标语，营造减费让利惠民惠企氛围。
          其次，我行各营业网点门口摆放“减费让利”宣传引导台，对于来我网点办理业务的客户，采用主动告知减费让利优惠政策的方式，利用客户等待期间看宣传折页的方式进行精准宣传，使客户真正明白减费让利的惠民红利。
          因我行各支行周边商户居多，对电子收款相对依赖，以我行聚合支付收款码每月免五万提现手续费为主导，关联我行惠民卡与网上银行使用无任何费用，对商户进行刷街宣传，网络宣传以客户群、朋友圈、一对一介绍等，扩大宣传覆盖范围，将此便捷优惠项目进行线上线下同步进行。
          与此同时，我行还强化人员培训，组织网点工作人员利用晨会、夕会时间学习降费政策，以便准确回应客户问询，充分履行客户告知义务，持续提升客户服务水平。
          通过本次宣传活动，进一步让小微企业、个体工商户以及社会公众加深了对支付手续费减费让利政策的了解，确保了政策对客户的精准传达。营造了我行重视、支持和关心小微企业和个体工商户的良好社会舆论氛围。
          截至2022年3月末上旬，我行累计为小微企业及个体工商户实现减费让利超万元，累计惠及小微企业及个体工商户数超510户。以我行单位结算账户上蔡县创丰食品综合门市部为例：可享受账户开户费减免50元，对公账户管理费减免360元，转账手续费减免2400元左右，企业网络银行年服务费减免150元。这样算下来，一年可以节省2960元左右。
          自2021年10月以来，我行对单位结算账户支取现金免收支票工本费和手续费。比如上蔡县聚优广告有限公司、上蔡县同心医药有限公司第二十七零售部等每月都会使用现金支票来支取现金，减免笔数共77笔，减免费用77元，减免手续费和工本费后，客户单位负责人对我行的业务服务和惠民惠企政策竖起大拇指，说这样的银行才是老百姓的银行。
          上蔡惠民村镇银行坚守服务“三农”、城乡居民和中小微企业的市场定位，“普惠”基因植深血脉，在相关降费政策出台后，惠民银行周密部署，迅速行动，坚持“应降尽降”原则，积极落实降费政策。下一步，上蔡惠民村镇银行将继续推动减费让利政策精准落地，进一步提高金融服务质效，为小微企业和个体工商户排难解困，为上蔡县实体经济发展注入金融“活水”。