普惠金融一网通，伴您生活更轻松

•     为了贯彻落实国务院普惠金融发展规划，提升金融服务覆盖率、可得性和满意度，为城乡居民提供方便、快捷的金融服务，让社会各阶层都能享受到金融便利，人民银行郑州中心支行采取微信公众服务号的形式，建立“普惠金融一网通”移动金融服务平台，面向城乡居民提供便捷支付、便民查询、金融宣传等服务。该平台是推进河南省普惠金融发展的重要创新举措，对于完善金融服务方式、丰富金融服务渠道、提升金融服务便利性具有重要意义，是河南省城乡居民的金融小助手、生活好帮手、贴心小伙伴。
      “普惠金融一网通”公众号服务内容分为支付服务、便民查询、金融宣传三大部分。
  
      一、支付服务。
      支付服务包括生活缴费、在线申请、信用卡还款、银行卡实时转账，将与用户息息相关的生活支付及金融申请通过微信公众号呈现在用户面前，实现便民、普惠的目的。
      1、生活缴费。
      主要将日常生活中的水电煤、手机充值、新农合、新农保、教育缴费、物业费等功能汇聚在一起，实现用户足不出户即可实现生活缴费的目的；
      2、在线申请。
      在线申请主要包含小额贷款申请、农资收购POS申请、特约商户POS机申请及信用卡申请四项内容。为用户提供了申请这些金融服务的入口，降低用户申请的路程成本及时间成本；
      3、信用卡还款。
      选择支付服务菜单下的信用卡还款子菜单，用户会先进入登录银联用户界面，登录银联用户来保障安全。登陆后进入信用卡信息采集页，输入信用卡卡号、姓名、金额三个要素后点击下方确认还款按钮，进入借记卡付款页  面，输入还款储蓄卡卡号、储蓄卡密码、手机号、手机短信验证码等信息要素，点击确认付款按钮完成还款；
      4、银行卡实时转账。
      选择支付服务菜单下的银行卡实时转账子菜单，用户先进入登录银联用户界面，登录银联用户来保障安全。登录后进入到转账首页，输入收款卡卡号、姓名、金额三个要素后点击下方下一步按钮；进入收款信息确认页，确认收款信息无误后点击确认按钮；跳转到转出卡信息采集页面，输入储蓄卡卡号、储蓄卡密码、手机号、手机短信验证码等信息要素，点击确认付款按钮完成转账。
      二、便民查询。
      便民查询包括涉农补贴查询、惠农金融产品、银联优惠活动、金融网点查询、常用客服电话五项内容。
      1、涉农补贴查询。
      用户进入涉农补贴查询菜单，输入身份证号后6位、姓名、查询月份等信息，点击查询即可查询到所选月份主要涉农补贴的发放情况；
      2、惠农金融产品。
      用户进入惠农金融产品菜单，进入到惠农金融产品首页。目前展示的涉农金融产品种类有：银行卡、信贷、其他类产品。点击产品种类标签进入相应产品列表页面，展示各家银行信贷产品、产品说明、办理流程、联系方式等内容；
      3、银联优惠活动。
      用户进入银联优惠活动首页即可查看、搜索特定地区内的优惠活动。该菜单仅提供优惠活动展示窗口，暂不提供优惠券或优惠商品购买功能；
      4、金融网点查询。
      用户进入金融网点查询菜单，首先会根据用户所在区域自动定位；定位后用户可根据需要选择需要查询的区域范围或输入关键词，点击确定开始查询。为用户提供近距离范围内的金融网点查询（包括银行营业网点、银行自助网点、惠农服务点等）的位置和联系信息，便于公众就近办理金融业务；
      5、常用客服电话。
      用户进入常用客服电话菜单，可查询各银行机构、非银行支付机构和证券、保险等金融机构的客服电话，供用户在需要时拨打客服电话，及时办理相关业务。
      三、金融宣传 。
      1、金融政策。
      用户进入金融政策菜单，首页显示金融综合、支付结算、货币信贷、货币发行、征信管理等业务标签。介绍与金融相关的法律法规、规章制度、政策文件等内容；
      2、金融知识。
      用户进入金融知识菜单，进入到金融知识首页。金融知识首页显示支付结算知识、信贷知识、征信知识、人民币知识、国债知识等标签，点击相应的标签，进入相应的知识页面。通过短小精悍、通俗易懂的形式，向社会公众介绍普及金融基础知识，提高金融认知度；
      3、金融消费权益保护。
      用户进入金融消费权益保护菜单，进入到金融消费权益保护首页。可点击维权须知、投诉电话、案例启示标签，进入相应页面，展示具体内容，向公众介绍金融消费权益保护知识、投诉指南、案例启示等内容。
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